Le standard téléphonique des PME nantaises
Un service client réactif, humain & fiable
Aucun appel perdu
Des réponses claires
Des clients en confiance
Standard téléphonique à Nantes : la première image de votre entreprise
Un appel sans réponse, c'est
un prospect qui doute un client qui s'agace un risque d'avis négatif une opportunité perdue
Les difficultés des PME nantaises
Un SAV chronophage
Un standard téléphonique non optimisé, c’est perdre du temps dans la gestion des tâches et des appels.
Des pics d'appels
Votre équipe ne peut pas se dédoubler si plusieurs appels sont passés en même temps.
Des équipes interrompues
Gérer les appels, c’est interrompre ses tâches, casser sa concentration, faire des oublis…
Des absences ponctuelles
Arrêt maladie, pause déjeuner, fin de journée : les horaires de votre entreprise ne coïncident pas toujours avec celles de vos clients.
Un standard téléphonique externalisé pour un service client plus performant
Assurer un service de qualité
L’accueil téléphonique, c’est notre expertise. Une réponse efficace pour votre client, aucune perte d’information pour vous.
Maîtriser ses coûts
La facturation mensuelle évolue en fonction de votre activité et de vos besoins.
Absorber les pics d'appels
Notre équipe de secrétaire absorbe tous les appels entrants, même en cas de forte affluence.
Augmenter les plages horaires
Nous répondons à vos appels lorsque votre équipe est absente : en dehors de vos horaires d’ouverture, en cas d’arrêt de travail…
Allo standard :le standard téléphonique des PME nantaises
Offre sur-mesure & adaptabilité
Experts du tissu économique nantais
Approche humaine & professionnelle
Nous prenons soin de leurs clients
Une entreprise nantaise spécialiste du standard téléphonique externalisé
Basés à Nantes et spécialisés dans le standard téléphonique externalisé médical et d’entreprise depuis 1984, nous accompagnons les professionnels avec exigence et constance.
La confiance et la fidélité de nos clients témoignent de la qualité de notre engagement.
Entreprise à taille humaine, nous privilégions la proximité, l’écoute et un service réellement personnalisé.
Expérience
Chaque secrétaire de notre équipe a entre 3 et 20 ans d’ancienneté, et elles sont toutes en CDI.
Réactivité
Notre équipe est à votre écoute de 8h à 19h30 non-stop pour toute demande spécifique.
Proximité
Notre entreprise est implantée à Nantes, au plus proche de nos clients.
Confidentialité
La connexion à votre agenda est sécurisée et individuelle et la protection de vos données est garantie.
Une équipe soudée et expérimentée
Toujours souriante, dynamique et à l’écoute, notre équipe est fière de se voir confier l’accueil téléphonique de vos clients.
Nos responsables clientèles prennent soin de vous
Céline
Manager avec 30 ans d'expérience
Charlotte
Manager adjoint et responsable commercial
Mélanie
Responsable téléphonie
Nos sercrétaires spécialisées dans l'accueil téléphonique prennent soin de vos clients
BéatriceMélanieFloreEmmanuelleNathalie
NaïsMarilouPaulineDelphineAlice